Многие неправильно понимают значение слова «эмпатия», путая с сочувствием или состраданием, но это разное.
Что есть эмпатия? Эмпатия – это способность понимать чувства другого человека, или «читать» его внутренний настрой. Когда я понимаю, что за чувства переживает другой человек, я могу правильно подобрать слова поддержки или правильно выстроить свое взаимодействие с ним для своей же безопасности. При этом, человек-эмпат не обязан испытывать точно такие же чувства, что и другой человек.
Например, психолог должен обладать хорошей эмпатией, чтобы разбираться и эффективно помогать человеку. Если бы он впадал в те же эмоции и переживания, которые испытывает клиент, то ни о какой работе бы и не шло речи. Поэтому психологу важно оставаться «выше» переживаний.
Эмпатия нам очень нужна хотя бы для того, чтобы эффективно выстраивать социальные связи – где-то уступить, где-то промолчать и быть терпеливее, а где-то отстоять свои границы. Благодаря ей мы все уживаемся вместе на одной территории.
Также важно понимать, что с чувством эмпатии не рождаются, это навык, поэтому его, как и любой другой навык, можно развивать.
Развитие чувства эмпатии, как считает, Максим Холизм, можно достичь с помощью следующих действий:
- Внимательно слушайте. Как я уже рассказывал в своих видео, очень часто мы все воспринимаем слова других людей через свои когнитивные стратегии, которые могут формировать ошибочное представление. Вспомните про детскую игру «испорченный телефон» или то, как мы пытаемся читать мысли других людей и зачастую ошибаемся.
- Поставьте себя на месте другого человека. Представьте, что вы бы почувствовали, какие мысли и эмоции у вас возникли? Развивайте фантазию.
- Общайтесь с разными людьми. Это не про друзей, а простое общение. Чем шире и разностороннее ваш круг общения, тем лучше у вас получается разбираться в эмоциях и переживаниях.
- Изучение общей психологии. Без теории никак, хотя бы базовых вещей. Нужно знать весь перечень эмоций и их градацию (их не так много).
- Нарабатывайте опыт понимания. Без практики ничего не бывает. Когда разговариваете, пробуйте подтверждать свои предположения через обратную связь. Можно спросить человека напрямую о том, что он чувствует, попробовать называть эмоции и чувства, а можно выразить свое сочувствие и посмотреть на его реакцию.
- Медитация и саморефлексия. Медитация помогает изучать свои ощущения в теле, чувства, а саморефлексия позволяет изучать свои мысли и эмоции, ведь наши эмоции – это результат работы наших мыслей, а не каких-то событий.
- Чтение классической литературы. Чтение книг развивает нас во многих направлениях сразу. Там можно почерпнуть много чего интересного относительно переживаний из описания внутренних миров разных людей.
Саморазвивайтесь и тогда все это поможет вам не только улучшить чувство эмпатии, но одновременно и другие коммуникативные навыки.